Z naszej oferty

Warunki ogólne

Ogólne warunki rezerwacji

 

WARUNKI OGÓLNE

Gość ma obowiązek potwierdzić osobiście lub na piśmie, że on / ona w pełni rozumie i akceptuje Ogólne warunki rezerwacji opisanych na tej stronie . W momencie rejestracjipłatności rada 30% całkowitej ilości jest wymagane w celu rezerwacji usługi , o ile nie zaznaczono inaczej w planie podróży . Różnica jest spowodowana na miejscu przez przyjazdem , w Kunach , chyba że zaznaczono inaczej w trasie .

Ceny usług

Cena usługi powinny być szczegółowo opisane w planie podróży . Dodatkowe usługi nie ujęte w cenie są płatne indywidualnie przez gości i zamówić na życzenie w momencie rejestracji lub zapłaci za na miejscu uzgodnionym .

Zmiany ceny

Splendido.Web Agencja Turystyczna ma prawo do zmiany ceny , jeśli różnice kursowe wymusić wzrost cen uzgodnionych w momencie wydawania ceny (ponad 0,5% ) lub zmiany opłat partnerskich . Powiadomienia o zmianie ceny należy składać osobiście lub na piśmie przez Splendido.Web Agencji Turystycznejgość może rezygnacja z rezerwacji bez pokrycia kosztów odstąpienia , jeśliwzrostuzgodnione cenie wynosi 10% , nie później niż 48 godzin od otrzymania pisemnego powiadomienia . W przypadkurezygnacji nie zostały wykonane osobiście lub na piśmie przez gość w wymienionym okresie czasugość uważa się uzgodnione zmiany cen . Podane ceny są wynikiem porozumienia między Splendido.Web Agencji Turystycznej i jej partnerów i mogą różnić się od cen przedstawionych na miejscu odwiedzanego miejsca przeznaczenia.

DOKUMENTY PODRÓŻY

Dokumenty podróży są wysyłane do gościa przez internet lub listownie ( zgodnie z ustaleniami ) w tym potwierdzenie, w przypadkurezerwacja gwarantowana jest z zaliczki .

Kategoryzacji i OPIS ZAKWATEROWANIA

Oferowane noclegi są ​​opisane zgodnie z oficjalną kategoryzacją skuteczne w Chorwacji w momencie wystawienia plan , według informacji przekazanych przez Splendido.Web Agencji Turystycznej i jej partnerów . Splendido.Web Agencja Turystyczna nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie informacje otrzymane osobiście lub w formie pisemnej przez osoby trzecie , inne niż usługi określone w trasy . Splendido.Web Agencja Turystyczna nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy lub przeoczenia w informacjach dostarczonych przez partnerów biznesowych .

ZAKWATEROWANIE

Układ pokoi określa recepcji w miejscu pobytu. Chybagość nie specjalnie zarezerwowany pokój posiadający dodatkowe udogodnienia na życzenie musi on / ona przyjąć każdy rodzaj oficjalnie zarejestrowanych noclegów opisanego w trasie i cennik . Gość nie może wejść do pokoju przed 2 po południu w dniu rozpoczęcia świadczenia usługi i jest zobowiązany do opuszczenia pokoju do 11 rano w dniu zakończenia usługi . Przyjazdy później niż godzina dwudziesta musi zostać z góry powiadomiona o ile nie zaznaczono inaczej . Zwierzęta są akceptowane w Vespera i Alhambra , dopłata wymagane hoteli .

REZYGNACJA przez klienta

W przypadkurezerwacja została anulowana przez gościa , Splendido.Web Agencja Turystyczna posiada prawo do wykonywanianastępujących czynności :

* W przypadku rezygnacji na 28 dni przed przyjazdem , będzie zwrot zaliczki 20 % zmniejszyła się (koszty rezygnacji ) , w przeciwnym wypadkuzaliczka zostanie zatrzymana. Pokój będzie poczekać do 21,00 godzin w dniu przyjazdu !

Tych kosztów rezygnacji dotyczy również zmienić datę wyjazdu lub obiektu, lub rodzaj pokoju / apartamentu , jak również innych istotnych zmian . W przypadkugość znajdzie nowego użytkownika dla tej samej rezerwacji Splendido.Web Agencja Turystyczna pobiera tylko koszt wymiany .

DOKUMENTY

To jest gość na jedyną i wyłączną odpowiedzialność , aby wszystkie wymagane dokumenty dotyczące podróży . W przypadkugości nie trafia do przedstawienia ważnego dokumentu , a jeśli Splendido.Web Agencja Turystyczna nich doznał szkody ,gość musi zrównoważyć lub zmniejszyć zły wpływ uszkodzenia . W przypadku utraty dokumentów , gdypodróż jest w toku , wszelkie koszty związane z wydaniem dokumentu ponosi gość. Splendido.Web Agencja Turystyczna nie ponosi responsilbilty jeśli jakieś celne lub funkcjonariuszy policji lub innych organów państw odmówić wpisu gościa do ich kraju .

WALUTA I Przepisy celne

Goście są zobowiązani do przestrzegania przepisów walutowych i celnych , jak również ustaw i innych aktów dekret szczebla Republiki Chorwacji i innych krajach są w podróży po drugiej .

OŚWIADCZENIA

W interesie Gości złożyć wniosek na miejscu i natychmiast po zdarzeniu , które wywołało roszczenia. W przypadku, gdy roszczenie nie ma żadnego wpływugość musi wystąpić z wnioskiem o potwierdzenie, potwierdzające, żeusługi nie spełniały ustalonych wymagań . Potwierdzenie należy dołączyć oświadczenia dokonane w formie pisemnej w terminie 8 dni od zakończenia wycieczki . W przypadkugość nie produkuje roszczenia na piśmie w ciągu tego okresu Splendido.Web Agencja turystyczna nie jest zobowiązany do brania ich pod uwagę . W przypadkuwniosku o płatność za granicągość jest zobowiązany do przestrzegania zasad umieszczenie we wniosku , zapewniając potwierdzenie na miejscu i poszanowaniu termin wprowadzenia w zastrzeżeniu . Obowiązkiem Splendido.Web Agencja Turystyczna złożyć pisemną decyzję w stosunku do roszczenia. Splendido.Web Agencja turystyczna powinna mieć do czynienia tylko z zastrzeżeń , które nie mogą być rozpatrywane na miejscu . Podczas tej procedury ,gość powinien nieodwołalnie zrzec ingerencji innej osoby , arbitrażu innej instytucji , a także ujawniać żadnych informacji na nośniku . W ciągu wspomnianego okresugość ma również wyrzec się prawa przedstawienia zarzutów . Najwyższa kwota refundacji dla roszczenia może osiągnąć kwotę ramach usługi , dla którychwniosek został złożony , podczas gdy nie może obejmować już używanych usług, jak również pełną cenę pakietu . Gość i Splendido.Web Agencja Turystyczna starają się rozstrzygać polubownie i wzajemnego zadowolenia wszelkich sporów , które mogą powstać . Powinny one być w stanie to zrobić odwołują się one do takich sporów do Sądu Okręgowego w Rijece do ostatecznego rozliczenia . Prawem właściwym jest prawo chorwackie .

OBOWIĄZKI SPLENDIDO Agencja turystyczna

Splendido.Web Agencja Turystyczna jest odpowiedzialny za regularne realizacji usług i oferują wybór tych, które świadczą takie same w charakterze udanego menedżera , jak również dla ochrony praw i interesów klientów ” , zgodnie z normami jakości w turystyce . Jest również odpowiedzialny zaoferować gościem umówionego usług dla danego pakietu lub dać wyjaśnienie powodu niepełnego lub całkowitego zaniechania wykonania usługi . Wszystkie obowiązki opisane w plany podróży Splendido.Web Agencji Turystycznej przeprowadza opisane z wyjątkiem przypadku siły wyższej , złej pogody lub zmienionych circimstances . Jeśli to możliwe , w takich przypadkach alternatywna usługi będą świadczone . Splendido.Web Agencja turystyczna nie jest zobowiązany do świadczenia usług , które nie są szczegółowo opisane w niniejszych warunkach .

GOŚCIE OBOWIĄZKI

Klient zobowiązany jest do spełnienia warunków osobiście zgodnie z przepisami Republiki Chorwacji , a także do przestrzegania Regulamin w hotelu lub innych jednostek mieszkalnych oraz do współpracy z przedstawicielami i dostawcy usług . Gość jest wyłącznie odpowiedzialny za szkodę on / ona spowodowane , zwłaszcza jeśli jest towynikiem niezgodności z przepisami i ogólnych warunków opisanych powyżej. Wszelkie koszty wynikające z uszkodzenia spowodowane przez gościa ponosi gość w recepcji hotelu lub w innym miejscu określonym przez osoby fizycznej lub prawnej , którymszkoda została wyrządzona .

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Te warunki ogólne są przedmiotem umowy zawartej między gościem a Splendido.Web Agencji Turystycznej ile nie zaznaczono inaczej , w trasie nie ma zmiany któregoś z tych warunków ogólnych są dozwolone . Z zaliczki ,gość uważa się zgodził i przyjął te Zasady i warunki rezerwacji .

Skrzynka banner

Splendido - 25 Years of tradition in bussines

Baska celebrates 110 years of tourism

Baska festival of sport music and domestic lamb

 

Islan Krk event calendar

 

Outdoor brochure PDF

Przydatne linki

Ostatnie posty na blogach

We recommend

    Croatia.hr

    TZ Kvarner

    TZ Baska

    Ministarstvo turizma RH

    Signup for Newsletter